Služby zákazníkům

OKsystem svým zákazníkům spolu s programem mzdy nabízí i řadu dalších služeb, které naši zákazníci velmi oceňují. Spolu s programem pro zpracování mezd a uživatelskou podporou současně získáte:

1. Aktualizace programu
Nové verze z důvodu legislativních změn či dalšího vývoje programového vybavení budou zasílány na CD formou doporučené zásilky. Součástí zásilky je i dokumentace provedených úprav.

2. Hotline
Zákazníci mají možnost telefonicky nebo e-mailem kontaktovat odborníky technické podpory, kteří jsou připraveni každý pracovní den od 8:00 - 16:00 hod. zodpovídat dotazy týkající se práce s programem a zabývají se případným řešením problémů.

3. Internetové stránky uživatelů programu
Neveřejné internetové stránky určené pouze držitelům licence programu mzdy. Na těchto stránkách jsou uživatelům k dispozici informace o aktuálních nových verzích, provedených změnách v programu či změnách v legislativě, které se přímo dotýkají fungování aplikace. Uživatelé mají možnost na těchto stránkách stahovat i nejnovější verze programu mzdy.

4. Elektronický zpravodaj
Tento zpravodaj slouží k rozesílání nejaktuálnějších informací o nových verzích, termínech školení a obsahuje důležitá upozornění pro uživatele.

Školení uživatelů

OKsystem pravidelně pořádá odborná školení, která slouží nejen k základnímu seznámení s programem, ale jsou určena i pokročilým uživatelům programu, kteří pomocí programu mzdy chtějí vytvářet specializované přehledy a tiskové sestavy. Více informací a termíny školení naleznete na internetových stránkách www.oksystem.cz/produkty/okmzdy.

Implementace a individuální konzultace

OKsystem poskytuje zákazníkům individuální poradenství odborných konzultantů, kteří Vám pomohou při importech či exportech dat do dalších ekonomických systémů, převodech dat, individuálním nastavení aplikace, tvorbou uživatelských sestav a dalších požadavků.

Setkání uživatelů

OKsystem pořádá pravidelná setkání uživatelů programu, na kterých mají účastníci možnost vyslechnout přednášky odborníků na mzdovou problematiku, ale i pracovníků linky technické podpory.

Outsourcing mezd

OKsystem poskytuje i služby v oblasti kompletního zpracování mzdové agendy. Naši specialisté jsou připraveni vést kompletní mzdovou agendu vaší společnosti (ať již ve vaší firmě pracují desítky nebo stovky zaměstnanců). Pro výměnu dat využíváme nejmodernější komunikační prostředky, šifrování informací a elektronický podpis. Minimalizujte firemní náklady a zbavte se nutnosti sledovat vývoj legislativy ve mzdové oblasti. Pro bližší informace kontaktujte obchodní oddělení společnosti OKsystem na telefonním čísle: +420 244 021 241.